豊橋市議会 2023-03-07 03月07日－03号
電話機に接続し、電話の受話器を取らなくても呼出しボタンを押せば、マイクとスピーカーで会話ができます。24時間対応の受信センターには、看護師・保健師が待機、相談に応じ、駆けつけが必要な場合、駆けつけ協力員に依頼します。駆けつけ協力員は、市内の親族、隣人、民生委員で2人以上は確保することとなっています。 2回目として、緊急通報装置からの119番通報の実態と考え方について伺います。
電話機に接続し、電話の受話器を取らなくても呼出しボタンを押せば、マイクとスピーカーで会話ができます。24時間対応の受信センターには、看護師・保健師が待機、相談に応じ、駆けつけが必要な場合、駆けつけ協力員に依頼します。駆けつけ協力員は、市内の親族、隣人、民生委員で2人以上は確保することとなっています。 2回目として、緊急通報装置からの119番通報の実態と考え方について伺います。
これは、家庭の電話機に接続して使うのもので、電話がかかってくると呼出し音が鳴る前にメッセージが流れます。メッセージは、振り込め詐欺などの犯罪被害防止のため会話内容が自動録音されますと、相手側に流れ、詐欺被害を未然に防ぐものとなっております。
また、この効果につきましては、利用された市民の皆様からは、この電話機を購入しますと、その電話機の機能として付いております、「この通話は録音します」などのメッセージが流れますので、特殊詐欺電話だけではなくて、投資とか住宅購入、そういった不必要なセールスも撃退できるというような声を寄せていただいております。 以上です。 ○議長（早川高光） 答弁終わりました。10番・酒井真二議員。
それ以外に新しい機能のついた電話機もありました。岡崎市さん、安城市さん、知立市さんは、これを買いますとこれだけの各種の補助金がついていますよ、こういうのもありますよという。刈谷市民の選択肢は何だったんだろうか、それが市民に寄り添った政策なんだろうか、そういったところ。 それから、ちょっとこれは宮田部長に申し訳ないです。
情報機器購入費については、現場と迅速で効率的に情報交換や指示を行うことができるようにチャットツールが利用できる携帯電話機６台を購入した。携帯電話機については、通信障害時や災害発生時による回線ふくそう時のリスク分散を図るため、ドコモ、ソフトバンク、ａｕの大手３社のうち安価であった２社と契約した。電信電話料については、購入した携帯電話機６台に対する電信電話料となる。
近隣市で購入費補助をしているところに確認しますと、事前に推奨品リストを作成し、ホームページなどで周知するとともに、主な電話機の取扱店に対しても周知するなど対応していると聞いております。
例えば、隣のみよし市では、令和４年度から通話の録音機能や迷惑電話の着信拒否機能、通話解析サービスを有する被害防止機能付電話機の購入補助制度を始めるなど、他の自治体においても類似の補助制度を設けている事例があります。 また、半田市では、振り込め詐欺等被害防止条例を県内で初めて制定しました。さらに、横浜市では、情報発信拠点の整備への取組。
例えば、隣のみよし市では、令和４年度から通話の録音機能や迷惑電話の着信拒否機能、通話解析サービスを有する被害防止機能付電話機の購入補助制度を始めるなど、他の自治体においても類似の補助制度を設けている事例があります。 また、半田市では、振り込め詐欺等被害防止条例を県内で初めて制定しました。さらに、横浜市では、情報発信拠点の整備への取組。
最後、４点目、詐欺被害を未然に防ぐ特殊詐欺防止用電話機もあります。報道や注意喚起で特殊詐欺などの手口は知っていますが、相手と話すことによりだまされる事例もあるそうでございます。最も有効な対策は相手と話さないこととされていることから、こうした被害を未然に防止するために効果的な電話機の購入費補助制度を設けてはどうでしょうか。 以上、壇上での質問とさせていただきます。
さらに、高齢者への電話による特殊詐欺被害を未然に防止し、安全で安心なまちづくりを推進するため、高齢者が固定電話に接続する自動着信拒否装置や自動応答録音装置、また、それら機能がついた電話機を購入した費用の一部を補助する特殊詐欺対策装置購入費補助金を新たに創設いたします。
防犯対策につきましては、手口が巧妙化する特殊詐欺による被害の未然防止を目的に、防犯機能付電話機等の購入費を補助し、特殊詐欺対策を強化してまいります。 通学路の交通安全対策としては、新年度、交通安全プログラム推進室を新設し、市道御嶽上音羽１号線及び市道空ケ谷下地１号線において、児童の滞留場所及び歩道設置について検討してまいります。
ファクス付電話機、オタックスですか、パナソニックさん、これしかあまり作っていないので、買いにいったら半導体不足でないと。 ないんだなという、非常にこの辺ではウッドショックや、この半導体というところでは、非常にいろんなところで影響が。 だって、家を買っても、建てても、エアコンとかテレビとか買って、あれに半導体がなかったら困りますからね。
愛知県警は、特殊詐欺のピークである10月が近づき、有効な機器機能として、迷惑電話防止機能付き電話機を7月20日付けの「地域安全対策ニュース」で紹介しています。本市は、このタイミングでいよいよ特殊詐欺防止用電話機器等の購入費補助を160世帯対象に開始することで、多くの高齢者が特殊詐欺から未然に身を守ることに寄与できると期待するものです。
まず、電話機そのものに録音装置が付いているものとか、電話機と電話回線の間に通話録音の警告機を挟むもの、あるいは、着信拒否装置を挟むもの、これら三つのタイプを考えております。 ◆委員（小山昌子） この補助金は、購入費の一部を補助するということですが、補助率、上限等はどのようになっているのか、お尋ねいたします。
いわゆる迷惑電話防止機能付電話機、着信拒否装置、通話録音警告機、こういった商品といいますか器具があるわけですが、これの貸与、あるいはそれを買う場合に助成をする、そういうことによって具体的なトラブルの未然防止策を図るべきだというのが私の提案です。 １として、実は、愛知県警が迷惑防止電話機能付電話機を300台購入して貸出しをしたことがあります。
尾張旭市では、独り暮らしの方に急病等の緊急事態が発生したときに、速やかに緊急連絡先－－消防署ですが－－に通報できるような特殊な電話機、あんしん電話を希望者宅に設置しております。市民、特に高齢者の不安解消に寄与しております。 高齢者の生活支援の強化に向け、とりわけ、あんしん電話の利用対象者に関して、３点について答弁を求めたいというふうに思います。 まず、１点目であります。
11目児童発達支援センター費の60万円の追加は、児童発達支援センターにおける感染防止のため、おもちゃの殺菌庫や空気清浄機等の購入費用を追加するほか、増加する電話相談に対応するために実施をいたします電話回線増設工事費の追加と電話機等の購入費用でございます。
ア 消費者保護施策における広域連合と蒲郡市の事務について イ 被害を減らすための対策の重点をどこに置くべきか ウ 迷惑電話防止機能付き電話機、着信拒否装置、通話録音警告器等の貸与、助成など、具体的なトラブル未然防止対策を取るべきではないか （2）特定商取引法に該当する悪質商法対策について 特定商取引法は、訪問販売や通信販売、訪問購入など事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者
入力作業は全て電話機のプッシュボタンで行うため、誰でも簡単に予約することができるとのことです。もち論この方式にはデメリットもあると思いますが、８月以降の接種者のほうがこれまでよりもはるかに多いわけですので、ぜひの検討をお願いいたします。 参考までに御紹介させていただきました。
また、このほかにも広報誌やホームページ、安全安心メールでの啓発をはじめ、防犯教室の開催、ポスターや防犯プレートの掲示、ナンバープレート盗難防止ねじへの交換、自転車への盗難防止ラベルの貼付け、電話機に取り付ける振り込め詐欺防止装置の貸出しなどを行っております。 以上でございます。 ○議長（片渕卓三） 再質問があれば受けます。 陣矢幸司議員。 ◆５番（陣矢幸司） ありがとうございます。